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电话邀约客服 (1人)

  • 行业: 通信/电信/网络设备
  • 性质: 民营
  • 规模: 20人以下
五险一金 绩效奖金 加班补助 全勤奖 餐补 带薪年假 员工旅游 节日福利

职位详情:

工作地区: 天心区 工作经验: 1年
学历要求: 中专以上 性别要求: 不限
岗位描述:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求:
1、大学专科及以上学历,20-35岁。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
6、应届毕业生亦可。
工资范围:
3000-5000元/月

联系方式

联 系 人: 梁先生
联系电话: 13873113697
面试地址: 芙蓉区雄天路98号

公司介绍

长沙职业规划咨询-指北针工作室
指北不指南、职场不迷茫
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