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客服经理 (1人)

  • 行业: 建筑房地产行业,

职位详情:

工作地区: 不限 工作经验: 3-5年
学历要求: 其他以上 性别要求: 不限
岗位描述:
岗位职责:
1、负责接待处理客户各类投诉,并进行总结分析,对物业服务品质监控。
2、识别和预防潜在风险,负责及时处理并反馈重大及突发事件,避免风险升级。
3、负责对客户满意度进行调查,提升及客户满意度调研等工作。
4、负责项目交付、保修等组织,推动客户服务工作的创新和落地执行。
5、制定费用预算并进行过程控制,确保各类费用(含维修、客户补偿等)的准确性、合理性。
6、负责组织实施各类园区业主活动开展。
任职要求:
1、5年以上相关工作经验。
2、熟悉工程施工建设。
3、亲和力强。
工资范围:
8000-12000元/月

联系方式

联 系 人: 李小姐
联系电话: 82681123、15211079110
面试地址: 长沙市芙蓉中路一段593号湖南国际金融大厦21楼

公司介绍